Omrdon (omrdon) Kundendienstbestimmungen
Ltd (im Folgenden als: OMRDON oder OMRDON) Produkte, bei denen das Unternehmen die Produkte, bietet unser Unternehmen drei Jahre kostenlose Garantie (ein Jahr Garantie, drei Jahre Garantie; mit Ausnahme von Sondervereinbarungen), in der Garantiezeit, wie z. B. wurde in Übereinstimmung mit den nationalen Standard oder die einschlägigen IEC-Normen und die Akzeptanz der qualifizierten, wie Alterung Schäden an dem Produkt, wird das Unternehmen ein Ersatzprodukt kostenlos. Stellen Sie Ersatzprodukte zur Verfügung.
I. Dienstleistungen vor dem Verkauf
1、Zugehörige Informationen: Shenzhen OMRDON (OMRDON) wird kostenlos für Benutzer und Vertragspartner, um Produkte zu liefern Industrielösungen sein.
2、Beratungsservice: Kunden bei der Anwendung von OMRDON-Produkten im Zusammenhang mit technischen Fragen über unsere Website Online-Kundendienst/QQQ/WeChat/Telefon/E-Mail und andere Formen der Hilfe, OMRDON Service-Personal wird eine rechtzeitige Antwort geben.
3、Technische Schulung: Für die Vertragspartner können technische Schulungen (Vorträge) angeboten werden.
4, technische Projektgestaltung: Sie können eine gestempelte Papiergenehmigung für die Ausschreibung oder Genehmigung des Kundenprojekts erstellen und den Kunden bei der Programmgestaltung umfassend unterstützen.
Zweitens, der Verkauf von Dienstleistungen
1) Standortuntersuchung: Erbringung von Standortuntersuchungsdiensten für Vertragspartner.
2、Engineering-Konstruktion: Je nach den Anforderungen der Nutzer bieten wir auch eine Reihe von Engineering-Dienstleistungen an, von der Programmgestaltung über den Bau vor Ort bis hin zur Inspektion und Wartung.
3, Vor-Ort-Schulung: für die Nutzer, Vertragspartner zu bieten Vor-Ort-Betrieb und Wartung und Notfallsituation der grundlegenden Anleitung Ausbildung.
4, pünktliche Lieferung: das Unternehmen streng im Einklang mit den vertraglichen Anforderungen auf Zeit Lieferung.
III. nach dem Verkaufsservice
1、Produktgarantie, Garantie: die Produkte, die von unserer Firma gekauft werden, haben Anspruch auf eine einjährige Garantie, drei Jahre kostenlose Garantie, lebenslange Wartung des Fünf-Sterne-Service.
2、Installationsanleitung: Nachdem das Produkt am Einsatzort eingetroffen ist, bietet das Unternehmen je nach der zwischen den beiden Seiten ausgehandelten Installationszeit eine kostenlose telefonische Anleitung für die Installation und Inbetriebnahme der Geräte an; für schwierige Projekte bieten die Benutzer oder Vertragspartner eine Installationsanleitung vor Ort an.
3, Unfall-Reaktion: bieten 7 * 24 Stunden Service-Hotline, in der ersten Zeit, um Sie mit einer Vielzahl von Dienstleistungen.
4, Engineering Inspektion: von Shenzhen OMRDON (OMRDON) direkten Bau-Projekte, in der Produkt-Garantiezeit, werden wir kostenlose jährliche Inspektion Dienstleistungen.
5、Garantie außerhalb der Garantiezeit: OMRDON Produkt Wartung außerhalb der Garantiezeit, nur die Kosten der Gebühren.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und sind überzeugt, dass OMRDON Ihr angenehmer Partner sein wird.
Shenzhen OMREDON Technology Co.
Omrdon-Technik 